對於醫院來說，精準用藥不僅能夠提升治療成效，同時也能夠避免不恰當處方造成的病人安全問題；對於醫師來說，醫療物聯網設備的輔助，能在居家藥物判別上，提升家庭醫師與無法出門就醫民眾之間的醫病關係；對於藥局而言，藉由顧客關係管理系統與App，能加速社區民眾與藥局之間的連結，同時銜接出院回家療養民眾的健康補給需求；對於科技軟硬體廠商而言，藉由科技串聯醫療、健康、照護日常，也能讓台灣智慧醫療科技得以落實。
本次專題報導集結了從醫院端、居家端、藥局端、家庭醫師、醫療資訊系統廠商對於用藥生態系的科技輔助與導入應用案例。在在可看出台灣醫療院所的中高階主管、醫師、藥師對於醫療、健康、照護用藥的重視與台灣資通訊科技應用場域多元。
科技分析輔助 提升醫療院所用藥安全
在用藥安全上，根據2017年健保資料庫的處方資料顯示，全台門診共開出3億6千萬張處方箋，其中約莫60萬張有用藥不恰當的問題，其中，以腸胃藥、過敏藥、安眠藥最為常見，同時降血壓藥、抗生素、降血糖等藥物也是異常使用的前幾名。
對此，台北醫學大學醫學資訊研究所教授李友專表示，醫師必須在短短5分鐘的看診時間中，依據臨床診斷、藥品種類，搭配病人性別、年齡、體型等狀況思考處方開立，並同時分析病人病因；在如此多工的狀況下，開出精準處方確實不容易。
為了提升醫病關係與提供交互作用警示等功能，生醫新創醫守科技執行長暨共同創辦人龍安靖分析，團隊持續與醫師訪談和反饋收集，希望能讓醫師與病人在診間有更好的互動，同時也能降低英文藥名相類似的混淆情況。
在宅養老與醫療安全 家庭醫師功不可沒
在居家用藥方面，台北榮民總醫院家庭科醫師陳育群分享，到個案家中看診時，都會發現長輩將藥袋都拆除，許多不同種的藥品都放在同一個塑膠盒當中，藥品顏色、大小、功能都不同，這樣的作為可能大大影響病人服藥的安全與疾病的復原狀況。
基於這累情況，陳育群與團隊共同開發居家藥品辨識系統「愛家小藥師」。透過文字搜尋，可以查詢1萬8,000種藥，拍照就可以搜尋400種居家常用的藥品，希望提升居家用藥安全。
藥局在地服務怎提升？
針對社區藥局和在地居民之間互動，以及遠距醫療、醫學量能向社區幅散等綿密用藥和健康促進生態的提升上，推出U.Pharm行動藥師平台的富立資訊執行長謝學儀分析，銀髮族領藥、醫院、診所、藥局、家庭醫師等醫療流程當中，都有機會能藉由串接生態的資訊系統來協助提升效率。
無論是住宅區或是商業區，希望協助服務民眾第一線的藥局，能與居家用藥生態更緊密連結，透過科技與流程最佳化管理等概念，讓藥師能夠在工作流程當中，找出到府服務的空間與時間，也能大大提升民眾的健康識能、用藥安全、瞭解自己健康狀況的概念。
針對藥局和鄰里民眾之間的互動，英屬維京群島商躍獅台灣分公司總經理陳美孜分析，透過科技打造的智慧藥局，希望透過人臉辨識技術來提升民眾在藥局中的體驗，同時也能夠因為自動上傳數據的血壓、體重、步伐等日常量測指標，分析民眾的健康狀況，進而找出能夠輔助的需求痛點。